Trong quá trình tiếp cận và sử dụng các khách hàng thường gặp phải ít nhiều các vấn đề. Dưới đây là hướng dẫn nhanh xử lý các vấn đề mà thường xuyên nhất các khách hàng hay gặp phải :
Các tham số điều khiển thiết kế trắc ngang khá đa dạng, linh hoạt và đáp ứng được phần lớn các mẫu mặt cắt thiết kế. Tuy nhiên với một số trường hợp đặc biệt (mở rộng cục bộ thiết kế, quay siêu cao ngược, … ) thì việc thiết kế theo mẫu chung không đáp ứng được nhu cầu bài toán đặt ra.