Trong quá trình tiếp cận và sử dụng các khách hàng thường gặp phải ít nhiều các vấn đề. Dưới đây là hướng dẫn nhanh xử lý các vấn đề mà thường xuyên nhất các khách hàng hay gặp phải :
Khi số hóa bản đồ hoặc khi kế thừa dữ liệu điểm đo từ các bản vẽ của các phần mềm khác xuất ra, dữ liệu điểm đo chỉ là các đối tượng AutoCad (Text, Point) do đó không thể hiển thị và thao tác thuận tiện như các đối tượng điểm đo của ADS Civil Series. Vì vậy để thống nhất dữ liệu trong bản vẽ, cần phải chuyển các đối tượng điểm đo này về đối tượng điểm đo của ADS Civil Series.